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消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、使用或处置产品、服务、观念或经验所涉及的过程。彩票作为国家特许发行为社会筹集公益资金为目的产品，一经问世，自然也会对他的受众带来不一样的影响，不同学历、不同年龄购彩者的购彩心理及特征各不相同，今天我们就从女性群体、老年人群体、高收人群体和不同学历的人群进行购彩者心理分析。帮助不同群体的购彩者进行是否理性购彩的自我判断与分析，若是非理性或者亚健康型购彩，还请及时调整！快乐购彩。
一、女性购彩者
根据我们前期抽样调研，福州市、泉州市、厦门市三个地市共计15家投注站早8：00-20:00（随机抽查周一至周日各一天共计7天）期间，进店购买彩票（购买金额不受限制）的女性购彩者，仅占这一时间段所有购彩者人数的14.36%,属于少数,通过随机访谈不难发现，她们对彩票的认知主要来自于媒体宣传及家门口的便利程度，更多
另外，家人是否购彩对女性购彩者的影响很大。家人不购彩的女性，她们接触到的彩票信息较少，对彩票中奖以及返奖率没有什么概念。女性购彩动机主要是希望通过购彩而获取高额奖金。
积极提示：
女性购彩者对彩票的了解需要更全面，更客观。尤其是对返奖率、奖项分布、选号基本规则等都要清楚明了。
二、老年购彩者
70岁以上的老年购彩者数量占总样本量的16.87%，相对而言也不多，他们当中大多是为了获得较高的经济回报，期望赢钱且较为兴奋，当作一种爱好，更多以娱乐、休闲和公益的心态参与购彩。购彩金额大多是自给自足，来自退休金。他们喜欢购买游戏简单易懂的彩票，在购彩中打发时间还能结识朋友，社会交往增多，这也是他们乐于参与的原因。
积极提示：
老年购彩者购彩时需要选择简单易懂，游戏选择上与老年人的娱乐活动相结合。注重彩票的娱乐性和公益性，弱化彩票的经济效用。
三、高收入群体
而此次随机采样的过程中，我们发现高收入（因随机调查中购彩者对收入水平比较避讳谈及，所以未能形成具体样本占比）水平的购彩者参与购彩活动的最主要原因并不完全是为了中大奖，更看重将购彩当休闲娱乐活动，注重购彩过程中的心理体验，享受购彩过程带来的乐趣，根据我们的调研可以看出体育彩票竞猜类游戏的受众普遍偏年轻化、高学历化一些。通常他们月购彩金额、购彩频率及购彩时间都会大大低于中低于收入群体参与度。他们会对彩票有理智认知，知道彩票的长期投资回报率为负值，不具备投资的条件。
积极提示：
高收入群体购彩者购彩时需把更多的
四、不同学历的人群
初中到大专学历的群体是购彩的主要参与者（约占总样本量的58%），相对而言本科及以上学历的群体参与度非常低。
高学历的购彩者对“中大奖”、“一夜暴富”这些经济词汇
根据马斯洛需要层次理论，高学历者追求更多的是自尊、自我实现方面的需要。他们更能理性地看待彩票多重属性的意义，他们的购彩主要动机是休闲娱乐、时尚和参与公益。大专以下学历的大多数购彩者购彩主要动机是彩票中大奖，容易出现非理性购彩心理与行为，甚至可能会出现牺牲基本生活消费去购买彩票的行为。
积极提示：
对高学历购彩者，应注重从非经济效用角度（公益、休闲娱乐、时尚等心理效用）来
对大专及以下学历的购彩者应从彩票的非投资性去
不管什么群体的购彩者，都须树立正确的购彩观，清楚的认识到彩票绝非一种投资手段，不像股票、债券、期货等金融工具有保值增值的功能。彩票其实是把购彩者购买彩票的钱集中起来，进行再分配，主要用于公益事业。因此，购彩者应怀着支持公益事业的心态参与购彩，淡化其博弈色彩。理性购彩，快乐生活！
稿件来源：福建体彩防沉迷研究小组
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